Hilfe

In Deutschland und Österreich liefern wir per DHL kostenlos an Ihre Adresse. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Frist umfasst Vorbereitung und Beförderung und beginnt am folgenden Werktag nach Zahlungseingang. Eine Abholung vor Ort wird nicht angeboten.

Bei der mobilen Reifenmontage bringen wir die Reifen mit dem Servicefahrzeug mit und montieren sie direkt vor Ort. Lieferung und Montage erfolgen innerhalb von 3–5 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang oder zu Ihrem späteren Wunschtermin. Montage und Auswuchten dauern etwa eine Stunde. Am Vortag stimmen wir die Uhrzeit mit Ihnen ab. Bis zum vereinbarten Termin lagern wir Ihre neu gekauften Reifen kostenlos.

Der Umfang gilt für bis zu vier Reifen an einem PKW oder SUV bis 3,5 t: Räder abnehmen, alte Reifen demontieren, neue Reifen montieren, auswuchten, Luftdruck einstellen, Räder wieder montieren und Arbeit kontrollieren. Runflat-Reifen und die Bedienung eines funktionsfähigen Reifendruckkontrollsystems (RDKS/TPMS) sind eingeschlossen. Neue Sensoren, defekte Teile, Reparaturen und zusätzlich benötigte Ersatzteile sind nicht kostenlos enthalten. Solche Zusatzarbeiten erfolgen nur nach vorheriger Preisangabe und Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Bitte stellen Sie einen ebenen, befestigten Arbeitsplatz, freie Zufahrt, Zugang zu den Rädern, Fahrzeugschlüssel und gegebenenfalls den Felgenschlossadapter bereit.

Kundenservice: Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr. Reifen Felgen DP GmbH, Kieler Straße 153, 22769 Hamburg, Deutschland; E-Mail: info@oponeo24.de; Telefon: +49 152 16019761